ons hotel

zondag 20 maart 2016

Terug van weggeweest

Dit weekend hadden we een topweekend. Je kunt merken dat het langzaam lente wordt en de gasten er weer zin in hebben. Goed zo, want we werden maar wat moedeloos van de dooie wintertijd. Ook de komende weken hebben we een prettige bezetting. Pasen zijn we nu zelfs al vol. Volgens het weerbericht (voor zover dat een week van te voren klopt) zou het volgend weekend 17 graden moeten worden. Dat verklaart ook waarom mensen zo aan het boeken zijn. Deze week was het al heel aardig, maar dinsdag werden we ineens verrast met een redelijke hoeveelheid sneeuw. Net toen we de dag ervoor tegen elkaar gezegd hadden dat het terrasmeubilair wel naar buiten kon.....

We hadden dit weekend ineens een bonuskamer. Iemand belde een paar weken terug op om te vragen of we dit weekend een kamer vrij hadden. Hij ging het met zijn vrouw bespreken en moest nog vrij vragen bij zijn baas. Nooit meer gemeld, gebeurt wel vaker. Ineens stond er vrijdagmiddag bij Pepijn een stel voor de balie die bij hoog en laag beweerden een boeking te hebben. "Waar is uw bevestiging? Heeft u een voucher?". Hadden ze allemaal niet. Nou ja, dan even hier afrekenen en in een van de weinige lege kamers geschoven. Ik kan mij die meneer nog herinneren, daar heb ik gewoon een heel normaal gesprek mee gehad, die klonk toch niet blond aan de telefoon..... Het hele weekend heeft die man mij vuil aangekeken terwijl hij zwijgend langs de receptie liep.

Vorige week zijn we nog even een paar dagen naar Nederland geweest. Het was gezellig, maar veel te kort. Het was super om iedereen weer te zien. Wel vonden we het overal zo koud. Hier in Duitsland wordt de verwarming in de winter tot tropische temperaturen opgestookt. Wij moeten er in het hotel aan mee doen, want anders is het geklaag niet van de lucht, ook al betekent het dat wij zelf in de winter binnen met korte mouwen rondlopen. De truien zijn hier al 10 jaar niet uit de kast geweest. Je raakt er helaas aan gewend, dus vinden we het in Nederland nu overal koud. Iets anders wat nu enorm opviel, was hoe smal en klein de straatjes en de parkeervakken in Nederland zijn. Ook merk ik dat ik steeds slechter tegen de drukte kan. Ik laat het liefste Pepijn rijden op de Nederlandse wegen. We hebben terug naar huis weer 's avonds en 's nachts gereden, dan is het heerlijk rustig op de Autobahn.

Even lachen: een vandaag uitgecheckte gast heeft op de comment card in de kamer geschreven "uw geurkaarsen ruiken niet zo goed". Nou dat kan kloppen, we hebben namelijk helemaal geen geurkaarsen.....

zaterdag 5 maart 2016

Griep

Pepijn is nooit ziek, maar deze week moest hij er toch vreselijk aan geloven. Griep....en niet zo'n beetje ook! Maandagnacht heeft hij zelfs liggen ijlen van de koorts. Dinsdag was dus een rare Ruhetag: Pepijn in bed onder 2 twee dekbedden met een fleecetrui en een kruik, en ik naar Straubing voor verschillende afspraken. Woensdag moest hij doodziek mee naar de verplichte herhalingscursus voor bedrijfshulpverlener. Echt niet fijn als je dan je bed uit moet. Hij heeft het overleefd, alleen zag hij wat pips nadat hij de pop moest beademen. Na 5 dagen het bedrijf alleen runnen had ik er schoon genoeg van, en was ook best wel doorgedraaid. Gelukkig is Pepijn sinds gisteren weer in staat een beetje mee te draaien. Nu moet ik echt uitkijken dat ik niet ziek wordt. Ik heb duidelijk iets fouts gegeten en vanacht bijna niet geslapen van de buikpijn.

Het is vandaag 10 graden. Leuker kunnen we het niet maken, het weer is prut en dat blijft zo. Zojuist heb ik gasten incheckt die duidelijk onder een steen geleefd hebben de afgelopen maanden. Op verontwaardigde toon werd gezegd "we zijn hier om te skieen, maar er is helemaal geen sneeuw....." Sorry hoor, maar op de Arber na zijn alle ski- en langlauf gebieden allang dicht, en dat staat ook op de desbetreffende websites, en ook op die van alle gemeenten. Als je op de webcam van de Arber kijkt, zie je dat buiten de piste alles groen is. Bovendien komen deze mensen uit de buurt van Nürnberg waar ook al de hele winter geen sneeuw is, en stond op alle weerberichtsites al minimaal een week dat het vandaag 10 graden werd.

Morgen gaan we, net als veel van onze collega's, 10 dagen dicht. Het heeft op deze manier gewoon geen zin om open te zijn, het kost meer als dat het oplevert. Dit weekend hebben we voor een deel nog wel leuke gasten, voor het andere deel hebben we gasten waarbij we de grootste moeite hebben om ons gezicht in de plooi te houden (van het lachen of qua ergernis). We hadden gisteren walkins die bij binnenkomst al over van alles wat te zeuren hadden. Ik kreeg het idee dat de man dacht dat hij wel kon afdingen door overal een probleem van te maken. Hij vond ook het gratis zwembad te ver weg. Sorry, omdat u het gegeven paard in de bek kijkt, zullen we even het hotel voor u verplaatsen tot direkt naast het zwembad... Het aanbod tot welkomsdrankje werd ook agressief van de hand gewezen. Ik werd echt aangekeken of ik ze de gifbeker aanbood in plaats van prosecco. Toen wilden ze de wettelijk voorgeschreven papieren niet invullen. Sorry, geen adres of geboortedatum op het aanmeldformulier, en geen krabbeltje op de internetovereenkomst= niet slapen. Ze zijn weer gegaan. Het punt waarbij er betaald moest worden, hebben we niet eens bereikt. Dat was waarschijnlijk ook 1 grote muiterij geworden. En dit waren natuurlijk met stip kandidaten geweest om vooraf te laten betalen. Ook had ik bij deze mensen graag ID willen zien.

We hopen volgende week naar Nederland te gaan, maar er ligt hier een hoop achterstallig werk doordat we deze week natuurlijk op halve kracht hebben gewerkt. Ook hebben we de komende dagen nog gezellig bezoek. We wilden eigenlijk met zijn vieren gaan sneeuwschoenwandelen, maar bij 10 graden zijn die rackets onnuttige accessoires. Tevens zijn we natuurlijk beiden niet topfit. Pepijn droomt stiekum van grote wandelingen, maar dat kan hij helemaal nog niet aan.